汽車銷售顧問工作總結模板10篇

時間:2022-06-14 作者:Iraqis 工作總結

當自己有了一段時間的工作后,不妨寫一篇工作總結吧,工作總結是需要我們對自己的工作情況有清醒的認知。以下是范文社小編精心為您推薦的汽車銷售顧問工作總結模板10篇,供大家參考。

汽車銷售顧問工作總結模板10篇

汽車銷售顧問工作總結模板1

春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情景做如下匯報總結如下:

一、銷售情景

銷售891臺,各車型銷量分別為__331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中銷售__351臺。銷量__497臺,較增長45(私家車銷售342臺)。

二、營銷

為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行進取的回訪,經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重復循環(huán)的,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,5月任命同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情景,對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務。

以上是對各項做了簡要。

最近一段時間公司安排下我在__進行了長時間的咨詢學習,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結合以往經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于的做如下安排:

1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策,加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會,了解車輛銷售情景,安排日常,理解銷售人員的不一樣見解,相互學習。

4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

最終,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感激公司領導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力,虛心學習。以更好的成績來感激領導和各位的支持。再次多謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

汽車銷售顧問工作總結模板2

記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。

從20XX年03月14日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感。

在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)ィ晃覜]有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。

在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。

在車市火爆的20XX年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20XX年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在20XX年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。

總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。

我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。

1、在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。

2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。

總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。

通過總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

汽車銷售顧問工作總結模板3

在過去的一年里,作為xx汽車公司的一員我嚴格的要求自己,在公司給我提供的工作平臺上,認真的完成領導交付的工作和任務,努力提升個人的工作效率,不斷的學習新知識,把公司利益放于個人利益之上,事事以公司利益為首。然而我資歷尚淺,我的能力有待加強我的業(yè)務知識還需充實。離優(yōu)秀汽車銷售員還有距離,但是我相信通過我自身的努力,這不會只是一個夢想。

一、汽車銷售情況

在區(qū)經(jīng)理和銷售主管的領導下,我在銷售工作中堅持:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率。過去的一年里,我總共銷售車輛21臺,銷售額達***元,所有銷售車輛回款率100%,95%以上車輛按時提車,有效避免了占用公司資金的問題。

在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關于車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。

車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產(chǎn)品,最終引導客戶購買產(chǎn)品。

二、工作中的不足

在銷售工作中我有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

三、工作計劃

今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展xxxx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:

1、加強老客戶的售后跟蹤情況,持續(xù)跟進新客戶與潛在客戶。

2、開拓視野、豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

3、每月應該盡努力完成銷售目標。

4、一周一小結,每月一大結,總結工作上的失誤并及時改正。

5、多了解客戶的需求,有針對性的做好準備工作。盡量不流失每一個潛在客戶。

最后,感謝公司領導和全體同事,在這一年中對我的工作上給予大力支持與幫助,在此表示深深的謝意。

汽車銷售顧問工作總結模板4

在汽車銷售顧問的.半年總結上,首先我想說三個感謝:感謝銷售經(jīng)理對我一直的鼓勵,感謝我們這個團隊一直感染著我的拼搏精神,感謝所有同事在我最低落時幫我和逼著我上進。雖然我做銷售已經(jīng)有一些日子了,但對汽車銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。xx年初,我都是在銷售經(jīng)理的帶領下跟客戶進行談判、分析客戶需求情況、客戶消費能力情況等等來推薦車型車款以及配置等。

剛開始會覺得非常難熬,因為自己的銷售技巧還沒有上去的時候,很多有意向的客戶都會因為對自己的不信任而流失。慢慢的經(jīng)過三四個月我的業(yè)績才提升上去,并且發(fā)現(xiàn)很多客戶其實并不難拿下,而是靠你自己真誠的銷售。在開展銷售工作的同時,我整理出大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關于車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。

一、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

汽車銷售顧問的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天我都以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

二、客戶的開展

我把自己的客戶分成三類,第一類是確定要買我所賣的那一款車只是因為價格配置各方面原因猶豫的,第二類是在我所賣的車和其他款或其他品牌所比較的客戶,第三類則是想買但是還不確定一定要買的客戶。分成三類后我會針對客戶不同心態(tài)特點進行銷售,比如第一類給他最合適的價格和配置,第二類把我所賣的車最大優(yōu)勢化,第三類不斷激發(fā)客戶的需求等。

對客戶也做到每周至少二次的回訪。我認為作為一名汽車銷售顧問攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足

在汽車銷售顧問工作中我最大的不足在于有時急于求成,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的汽車銷售技能。

20xx年的年終總結可以讓我看到自己取得的很多進步,同時也可以讓我看到自己不足的一塊。在xx年,我會在去年的工作基礎上把自己的優(yōu)勢亮出來,然后把自己的短處盡量消滅,更加努力,全面開展xx年度汽車銷售顧問的工作。

四、20xx工作計劃

1.老客戶和固定客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關系。

2.汽車銷售的競爭越來越大,更加珍惜客戶的資源。

3.加強汽車銷售業(yè)務知識,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。

五、20xx年對自己的要求:

1、每月盡最大努力完成汽車銷售臺數(shù)和精品銷售目標。

2、一周一小結,每月一大結,季度大總結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、了解客戶的狀態(tài)和需求,并從客戶身上挖掘潛在客戶。

4、不斷加強汽車銷售方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,關注汽車行業(yè)動態(tài),與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

汽車銷售顧問工作總結模板5

我是__年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學習專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在那里,請允許我向幫忙過我的部門經(jīng)理和同事們說聲多謝!

經(jīng)過不斷的學習專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻我對市場有了一個大概的了解,逐漸的能夠清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了必須的掌握.在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

當然,現(xiàn)存的缺點也有很多,比如:

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝經(jīng)過程中,缺乏經(jīng)驗等等.

市場分析我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格十分敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域此刻主要從廣東要車,價格和差不多,并且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.此刻廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,并且從蘭州直接就能發(fā)銀川.國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從要車,可是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,可是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.

從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自我定了新的計劃,08年的年銷量到達80臺,利潤到達160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個進取向上的心態(tài)是十分重要的.

最終,感激公司給我一個展示自我本事的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。

汽車銷售顧問工作總結模板6

來到我們店加入這個大家庭也差不多有三個月的時間了吧,說實話試用期早就已經(jīng)過去了一周的時間了,可是因為銷售工作的特殊性,一向沒有抽出時間來寫一寫自我在試用期里面的工作總結,一向到今日才擠出一點時間了,這長時間忙碌的工作下得到一會兒的休息時間反而不適應了,所以決定好好回顧下自我前面兩個多月的工作。

首先,我是十分感激我們__店給予我這個銷售的工作崗位的,讓我能夠有一個學習工作的機會。在那里工作的幾個月幫忙我學習到了很多的東西,令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是十分的好,我的上一份工作就是做汽車銷售,可是那個公司的同事相處氛圍真的是十分的惡劣,令我辭職的原因就是公司銷售員經(jīng)常出現(xiàn)搶單的行為,好不容易談了輛車就要簽約交錢了,結果就被別的同事明白了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次,跟領導反映就沒用,所以我就辭職來到了我們公司,成為了一名汽車銷售助理。而這兩個多月的工作,真的讓我覺得我們公司的相處環(huán)境真的好,同事之間相處的十分融洽,互相幫忙的那種,公司的領導也是十分地關心我們的工作,經(jīng)常來慰問我們的情景。

言歸正傳,此刻將我這兩個多月的工作總結如下:

之前我的工作是汽車銷售,我此刻的工作是銷售助理,其實也是我自我的選擇了,因為之前在汽車銷售員的崗位上頭工作了很長的時間,想要換個工作換份心境。工作崗位的轉(zhuǎn)換,以久意味著工作要求和職責的轉(zhuǎn)換,所以這對我而言又是一個新的開始,因為是相關的工作,所以我在銷售助理的崗位上頭學習還是比較快的,也能夠很好地幫忙銷售員完成銷售任務。我要做的工作就是協(xié)助銷售員,做好給項前期工作,比如在做銷售介紹的時候,我就要提前準備好接待,或者各項文件的打印整理等等,以及各種車型的相關數(shù)據(jù)的整理,幫忙銷售員更好地了解產(chǎn)品。

在這汽車銷售助理的崗位上頭,我從主動這轉(zhuǎn)變成了協(xié)助者,所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到,更加的細致,這樣才能夠協(xié)助銷售員做好工作,幫忙他們發(fā)現(xiàn)其中的一些小問題。所以者兩個月的時間,我的工作本事變得更加的細致、用心和專心。者兩個多月的工作,更加的讓我明白做好這份工作的不容易,我必須要堅持不斷學習才能夠在這個崗位上頭做的更好、走的更遠,所以在今后的工作中,我也會在工作之余,擠出時間來收集、學習汽車相關知識的!

汽車銷售顧問工作總結模板7

20__年_月_日,我進入了天津飛亞鈴木4S店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫忙下,我在自我原先的基礎上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20__這一年中,經(jīng)過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不一樣客戶的不一樣需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的提高。

我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一向堅信經(jīng)過自我的努力能夠獲得更好的收效。

在工作中,從更具體的地方來做自我剖析,我發(fā)現(xiàn),我在以下方面還有所欠缺:第一,在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡,在無形中造成了自我客戶的流失,或者是和同事間有撞車現(xiàn)象,給同事也帶來了麻煩;

第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自我?guī)砝_,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進。

針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應當與客戶打好關系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。

其次,能夠嘗試經(jīng)過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個人銷售相關的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。

再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改善,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。

最終,增強自我工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自我的不足。

汽車銷售顧問工作總結模板8

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。應對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫忙的,以下是今年的汽車銷售工作總結。

一、加強銷售隊伍的目標管理

在平時的銷售工作中做到服務流程標準化;日常工作表格化;檢查工作規(guī)律化;銷售指標細分化;晨會、培訓例會化;服務指標進考核。

二、細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不一樣的細分市場,制定不一樣的銷售策略,構成差異化營銷;根據(jù)銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

三、注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,經(jīng)過每一天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售比較分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。

和生產(chǎn)部等相關部門堅持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。

售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

四、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們經(jīng)過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和提議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。

五、注重團隊建設

公司是個整體,僅有充分發(fā)揮每個成員的進取性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。經(jīng)過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20__年是不平凡的一年,經(jīng)過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在應對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應本事。為此,公司領導團體,必須會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司各項工作的順利完成。

汽車銷售顧問工作總結模板9

萬萬沒有想到,自我的試用期的工作就在這樣的忙碌當中過去了,在忙碌的工作當中,時間總是過去的異常的快,此刻,自我的試用期的工作也已經(jīng)結束了,我的試用期也結束了,短短的幾個月的試用期,我也學會了很多,在__店也成長了很多,在之后的工作當中,我也會依靠這段時間所學到的東西,和自我之后的努力更好的完成自我之后的工作。

一、工作上的收獲

來到__店的這段時間里,我懂的了很多的汽車的知識,關于很多汽車的一些知識和技能都得到了必須的提升,我每一天都在自我的工作當中,跟著店里的銷售___學習,協(xié)助他更好的完成店內(nèi)的訂單,完成他的工作,___也教會了我很多,他是一名很優(yōu)秀的汽車銷售員,作為他的助理的我也感到壓力十分的大,所以一向以來,我都異常認真的跟著他學習店里的知識,在自我的工作上頭,對于自我不會的地方也會請教他,他也會認真的回答我,所以這段時間,我更愿意當成是一段時間的學習,我學到了很多關于汽車的知識,以前,我對汽車是了解的十分的少的,此刻自我對于汽車的知識也懂得了更多,我還學到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項,所以說,這短短的幾月的試用期,給我?guī)淼氖斋@也是十分的多的。

二、精神上的充實

盡管這段時間十分的忙碌,可是我卻覺得這是自我工作以來,第一次感到如此的充實,不僅僅是在生活上頭的充實,還是精神上的充實,和店里的所有的工作人員都能很多的相處,__店也是一個團結友愛的團體,我們的工作也都是團結協(xié)作的,所以從自我進入到店里之后,我也慢慢的感覺到了合作的重要性,我也經(jīng)過自我的努力和同事之間的幫忙,自我很好的融入到了店里,此刻自我也能夠和他們愉快的玩耍,在工作的時候,我們也都會認真的工作,盡自我的努力去為店鋪帶來更多的價值,我也很喜歡店里的這種氛圍和氣氛。

經(jīng)過自我的試用期的工作,我在工作上頭也收獲了很多,在精神上頭也充實了,很感激公司愿意給我這樣一個機會,經(jīng)過這段時間的工作,我也相信自我能夠成為一名出色的汽車銷售助理,能夠更好的完成自我的本職工作,在自我的工作崗位上頭,在店里發(fā)光發(fā)亮,為__店的完美的未來帶來屬于自我的力量。

汽車銷售顧問工作總結模板10

時間如白駒過隙,我們告別了20__,迎來了20__年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。

回首,看看今年的一年,我都不明白自我做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自我做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。

一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:

1.市場力度不夠強,以至于此刻唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有到達預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮,不能做到堅持到最終,異常是最近今年四至八月份,拜訪量異常不夢想!

3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善。

二、工作計劃:

工作中自我時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。

業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自我,讓自我在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自我制定計劃如下:

三個大部分:

1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

九小類:

1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8.自信是十分重要的,要自我給自我樹立自信心,要經(jīng)常對自我說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀進取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

三、明年的個人目標:

一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,可是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎樣延續(xù)把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!經(jīng)過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們能夠做到也必須能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的此刻能擁有一輛屬于自我的車(4萬~7萬)!必須要買車,自我還要有5萬元的資金!

我相信自我能夠成功,為自我的目標而奮斗!加油!