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經營科工作計劃范文篇1
一、20__年的經營方針
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20__年的經營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤,完善結構升效率。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門、工廠各車間的各項經營、生產、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20__年的經營目標
(一)核心經營目標
20__年,公司的核心經營目標是:
年度銷售實現營業(yè)額________萬元,沖刺目標________萬元,增長率%,保底銷售收入________萬元,年度稅后利潤________萬元,增長率________%,稅后利潤率________%,保底利潤________萬元。
在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分
銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)
三、主要經營策略
(一)市場策略
要實現銷售收入的大幅度增長,擴大市場占有率、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20__年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項資源,采取一切措施,集中精力做客戶的開發(fā)、簽約工作。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20__年公司的整體產品策略是:在確保品質的基礎上,在設計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單產品利潤,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
設計開發(fā)新產品的數量和速度要適當提高,確保在市場的足夠競爭力;2.采購環(huán)節(jié)要進一步完善流程,適當降低采購價格,監(jiān)督采購質量降低采購成本;
3.生產部應根據上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近二十年的經營,“易德利游樂設備”已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20__年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用各區(qū)域劃分、展會、網絡等通路,集中力量向國內市場推廣“易德利”品牌。為此,相應措施如下:
銷售部應以“易德利”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,廣泛收集客戶信息,建立有效客戶檔案,做好意向客戶追蹤。
四、實現目標的保障措施
(一)生產資源保障
1.公司新增投資增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產年度銷售實現營業(yè)額 萬,沖刺目標 萬元和各項營銷策略的實現。
2.生產部作為二線部門,理應成為銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級主管的關鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低。
(二)人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源部20__年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃;
2.加強訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工的職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,總經理對公司經營團隊實施考核;各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
1、由總經理主導,集合內外資源,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
2、管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
3、按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20__年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
2.整合資源:由財務部主導,對工商、銀行、稅務資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
3.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任部門經理負責,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由總經理負責,以董事長為授權方,與工廠廠長簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷經理負責,組織每月/季“經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到:20__年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20__年的經營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。利潤是20__年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有易德利從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效團隊,實現業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
經營科工作計劃范文篇2
公司20xx年發(fā)展計劃綱要中提出了新的目標、新的要求,結合本部門實際情況,制定經營合約部20xx年的工作計劃。
一、組織人員核查往年積存項目問題,審核完工項目情況,跟蹤在建項目,緊密配合新項目
20xx年公司有10個項目,總產值約2.2億元,總面積約15萬平米;完工7個項目,產值為7000萬元;20xx年積存有2個項目,總產值約1億元;根據公司20xx年的目標,預計產值在2億元,項目在12個左右。匯總以上數據,本部門今年要完成審核的產值約5.2億元,項目數量約24個。
1.1核查往年積存項目問題
20xx年有2個積存項目:****展覽館和唐山****賓館,這兩個項目與業(yè)主的結算已基本辦妥,需核查的是勞務分包隊伍的工程量,由于地域跨度大,分別各由1名人員接手。
1.2審核完工項目情況
20xx年完工項目有四個:唐山****辦公樓和研發(fā)樓、北京****、秦皇島****,這四個項目與業(yè)主的結算已經申報,且已基本定型,需要審核的是勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。有3個項目在收尾:濟南****、青島****、****二期,需要做的工作是收集資料申報與業(yè)主的結算,配合項目經理完成相關審計,審核勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。人員安排3名,同樣根據區(qū)域劃分,山東1名,北京、唐山1名,秦皇島1名。
1.3跟蹤在建項目
目前在建項目有3個:****體育館、唐山****二期、****中心,其中唐山****項目為總價包死,故跟蹤的重點在于合同內項目的執(zhí)行情況。****體育館、****中心為施工中批價、簽證、套定額的形式,期間配合事宜較多,跟蹤時不僅限于勞務分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名,山東1名,唐山1名。
1.4緊密配合新項目
在談中的項目有:秦皇島****、****等,當前重點在預算配合。屆時根據地域和各人員手中項目多少而定。
后期肯定還有更多的項目投標、開工建設,總之合約部會盡職盡責把好審核關口。
二、加強部門內部素質建設,儲備技能人才,提高業(yè)務水平,標準化工作流程,建立審計約束機制,認真落實績效考核機制
面對今年5.2億元的審核產值,我部門倍感壓力之重、責任之大,哪怕是千分之一的誤差也要52萬元。為此,通過如下5點措施,努力確保公司利益不受損失。
2.1加強、加大部門素質建設,儲備技能人才
要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價理論知識,法律法規(guī)知識及相關建筑專業(yè)知識,還應具備嫻熟的工程施工實際工作經驗,要有與時俱進、不斷學習充實的精神及良好的職業(yè)道德。
在審計工作中必須以理服人,以事實為準繩,以相關法律法規(guī)、規(guī)范合同、施工圖紙為依據,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度負責任的態(tài)度,主動審核工程全過程各個方面的條件因素,才能真正使工程項目從設計到工程竣工結算的造價審計目標實現。
隨著市場發(fā)展日趨成熟、市場秩序日趨完善,企業(yè)間的競爭最終演變?yōu)槿瞬诺母偁?,為此公司要發(fā)現、儲備高技能人才,補充人員數量,保證公司在市場潮漲潮落中立于不敗之地。
2.2努力提高業(yè)務水平
審計人員要全方位學習,不斷充實完善自己,充實自已,具體通過如下方式:
1.有機會參加合適的培訓,如廣聯達公司定期組織的有關專題會,或者收費的系統(tǒng)性的造價班等等。
2.從實際工作中獲得提高,項目多、范圍廣是壓力,同時也是一次次難得的學習機會,在面對問題時,或內部探討、或請教專家,總之問題解決的過程也是一個豐富自我的機會。
3.日常的自我學習,閑暇時通過書籍、網絡等手段時時充電,內部定期組織課題討論會等形式,互幫互助、取長補短。
2.3標準化工作流程
嚴格按照工作流程圖執(zhí)行,其中的重點:
1.審計施工合同是否與招標文件一致
2.對于設計變更應該有規(guī)定程序
3.嚴格規(guī)范證據材料
在結算過程中,常會出現證據材料的找不到的情況,一來與業(yè)主結算時容易陷入被動,有損公司利益或者增加不必要的費用;二來與勞務分包單位結算時容易扯皮,被有意之人鉆空子。
4.審查資料數據是否篡改
工程資料有時出現惡意篡改情況,篡改的內容多是對那些難以實地驗證的數據進行改動,以達到獲得更多利潤的目的。
2.4建立審計約束機制
要把單純的審計變?yōu)楣芾頇C制的審計,要確保項目審計的良好質量,就必須建設內部控制制度,如績效考核、相互監(jiān)督制度等,要更加注重項目建設成本責任制的貫徹和落實情況,通過行之有效的約束機制嚴格杜絕弄虛作假和缺乏責任心的現象發(fā)生。
2.5認真落實績效考核機制
認真執(zhí)行、落實公司制定的相關績效考核制度,及時發(fā)現錯誤、糾正錯誤,用懲罰的措施對其鞭策;更要對為公司創(chuàng)造效益、挽回損失的行為給予獎勵,提高當事人的積極性,以鼓勵其用更加飽滿的熱忱去工作。
三、加強部門間溝通,從各階段向各部門要效益
工程項目造價及成本的合理控制,直接關系到公司的經濟效益,因此,無論是從早期工程設計階段、投標階段,還是工程施工階段,以至后期工程竣工結算審核,每個階段都很重要。而每個階段都會牽扯到幾個部門,因此加強部門間的溝通、信息交流和相互監(jiān)督也尤為重要。
在此,從事前(前期投標、設計)、事中(施工)、事后(竣工決算)三階段闡述:
3.1事前階段
此階段投標與設計共存,相互交織、影響。
在編制投標文件時,編審人員應收集、篩選、分析各類有價值的數據、資料,對影響工程造價的各種因素進行鑒別、預測、評價,然后編制投標文件。首先分析評分規(guī)則、控制價,盡可能多的滿足硬性條件,如資質、業(yè)績等;依據控制價結合造價評分規(guī)則確定工程總價,再結合技術要求、施工圖紙確定每個分項價格;技術標沒有大偏差,分值相差不大,如果有針對性會更好。對于項目中造價比重大的分項單價組成,應進行仔細分析;對招標文件中涉及費用的條款,反復推敲,盡量做到“知己知彼”,盡可能地了解造價預算形成的來龍去脈,以利于日后結算審計工作。
而設計呢?符合設計規(guī)范要求的設計是最有效的,也是最經濟的設計。設計人員要充分利用前期已完成的、有類似項目的設計案例,將各類工程的經濟數據指標,與新項目的設計方案工程進行對比,找出最優(yōu)的合理化方案。一般情況下,設計人員往往偏重于設計本身的質量與功能,而忽略設計對工程造價的影響,甚至有些設計的安全系數大大超過設計規(guī)范的要求,由此造成成本偏高、浪費。對此應采取施工圖評審(經營合約部門也參與)的方式,擇優(yōu)選擇更好的設計方案。一旦預算造價形成后,在整個施工過程中每降低多少個百分點,就獎勵設計人員或好建議的提議人適當比例的設計費。以經濟扛桿的作用方式,調動設計人員(包括項目人員)的積極性,盡量多計算、多畫圖,充分運用自己的知識和經驗,為降低工程造價成本提供可能。
設計階段要求設計人員提供工程量及材料用量,并以此為評價,當然考慮偏差,對設計用量明顯偏大者等等情況,均要做考核。
3.2事中階段
項目施工階段是履行合同,申請月度工程進度款的階段。此階段會發(fā)生影響造價的設計變更與隱蔽簽證等,所以也是獲取審計效果關鍵的過程。目前公司部分工程報價形式采取“低價中標,簽證盈利”的方式承攬工程,審計人員(由于達不到全過程跟蹤審計,多數情況下是項目人員辦理)在處理簽證,應當做到認真及時。如果簽證得不到及時解決,積累的結果往往會影響工程進度,況且簽證越拖后越不易簽下來,甚至多最后甲方等單位無人問津,給公司帶來不利的影響。
在施工中如果有設計變更,例如做法上的調整,而勞務分包隊伍可能借機造勢,為此在簽訂施工合同中應明確,或單價定死,不因做法的調整而浮動;或者重新報價,我公司有權利重新選擇施工隊伍。有時綜合分析、考察后,即便勞務總單價不變,但牽扯到支付月進度款,影響到公司的現金流,因此也應及時調整承包分階段工序價格。
3.3事后階段
工程決算階段是工程造價最終把關的階段,也是公司再次找到贏利點的過程。該項工作,主要是由審計人員和設計人員一起研究,以施工合同、相關定額、竣工資料等為依據,對工程竣工結算進行匯總、核實。申報的工程總價應適當加大,在與業(yè)主審計人員的溝通中,要據理力爭。工程決算的核準的難點有二:一工程項目隱蔽工程的簽證,二已不具備條件據實測量的工程量。這兩點是后期審計的關鍵贏利點,但也是把雙刃劍,在與施工隊結算時容易被有意或無意的忽略,因此要求項目部、設計部保留好相關的資料文件。
總之,經營合約部作為公司審核的最后一個關口,在20xx年會以更加飽滿的精神挑起重擔來,在總經理的領導下,會同其他部門為公司爭取效益而努力。
經營科工作計劃范文篇3
為了使xx物業(yè)管理服務有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質高效的企業(yè)效益,根據公司董事要求和各項目實際情況,有關20xx年度的經營管理工作,現擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。
一、抓好現場管理,優(yōu)化服務質量
1、根據目前狀況,前臺服務、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。
3、按質量目標要求,全面抓好服務質量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區(qū)出現的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質量評估會議,努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治xx居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責任到人。對各區(qū)域的設備設施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監(jiān)督責任人(物業(yè)助理),將相關工作人員的相片、職務和聯系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調,妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設備設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施。
二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質
1、完善培訓計劃,堅持開展業(yè)務培訓工作,內容包括 “制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規(guī)培訓”等,整體培訓計劃擬定于20xx年3月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據業(yè)務拓展需要可邀請相關管理專家到公司培訓,也可以外派輸送培訓。
2、根據不同部門工作性質,盡量以規(guī)范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果,體現出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心
1、按中國民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導作用。在各小區(qū)內盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關系,建立良好的回訪制度,根據各板塊工作性質,設定各種回訪咨詢內容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復,不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點滴做起,從20xx年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現問題及時追查原因,杜絕各種浪費現象。在日常上,發(fā)揮技術作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如xx居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度xx居公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經理、主任經營管理能力的標準之一。在20xx年度,將各小區(qū)摩托車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是xx居第三、四、五期的停車收費,力爭在20xx年度中創(chuàng)收達5萬元,以彌補經營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。
7、對各小區(qū)20xx年度的經營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內。
五、創(chuàng)建健康管理機構,做好各小區(qū)業(yè)委會成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開發(fā)建設中,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區(qū)的業(yè)委會尚未誕生,根據行業(yè)發(fā)展和政策指導要求,應該成立業(yè)委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設部對創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,沒有成立業(yè)委會的住宅小區(qū)(大廈),不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號評選。因此,打造企業(yè)品牌,成立該組織機構是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個小區(qū)業(yè)委會組織機構擬定于20xx年6—7月份正式誕生。
2、xx居第首屆業(yè)委會從20xx年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。鑒于目前該組織機構的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構,也不勝任業(yè)委會委員的工作。所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構,才能維護正常的局面,促進和推動小區(qū)的健康發(fā)展。xx居第二屆業(yè)委會擬定于20xx年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎
1、知名度
高、影響力大的品牌企業(yè),無不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現在于它的誠信和實力,更重要的是體現在它的美譽度,而美譽度必須由相應的殊榮和稱號作支撐。為打造xx物業(yè)管理服務品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創(chuàng)造更高的經濟效益,竭力將公司業(yè)務做強做大,規(guī)范內部管理,優(yōu)化服務質量,創(chuàng)建物管“示范”稱號,有著十分的必要。只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。xx華庭擬定于20xx年6月份開始投入創(chuàng)建市級物管示范申報,20xx年12月爭取通過綜合驗收和考評。
2、加強與市建設局房地產開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯系,掌握行業(yè)信息動態(tài),便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務的溝通,加深公司和房地產行政主管部門密切關系,在政府部門印象中,加深對xx物管的定位。
3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴大xx物管的影響力,在中山物管領域中,首先得到政府、同行和社會的認可。
以上計劃,當否?敬請公司上級審核指導。
經營科工作計劃范文篇4
緊張忙碌的20xx年工作事宜已悄然結束,在過去的一年中經營部在公司領導的高度重視和正確領導下,在我司各職能部門和司屬個單位的大力支持和密切配合下,認真執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務素質,促進部門內務管理規(guī)范化,全力配合公司導向決策,積極拓展了各項業(yè)務管理工作,從中不足唯有依靠本部自身承攬、公開中得項目業(yè)績還是寥寥無幾。20xx年,新的一年已經到來,經營部將集思廣益結合實際制定的詳細、具體的計劃和分工,責任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的業(yè)務水平及責任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,打造出經營部不一樣的未來。
20xx年經營部各項工作工作簡要回顧
20xx年,在經營部全體人員的努力下,思想穩(wěn)定團結,各項管理制度不斷完善,實現了經營各項工作積極有序地發(fā)展,保證了我公司的經營能力逐步提高。
一、承接任務情況
20xx年公司承接工程共13個,承接合同額約27000萬元;具體有:
二、合同管理方面情況
20xx年在合同管理方面總的執(zhí)行情還是不錯的基本上做到了先簽合同后進場,不簽合同不進場原則,合同簽訂執(zhí)行合同審批表程序,經各項目部門審閱批準后執(zhí)行合同簽訂,在不同程度上規(guī)避不簽合同存在的潛風險,但也存在很多不足與問題:
在分包合同管理上:
①曾出現下屬分公司、項目部先施工(購銷)再簽訂現象;
②分包合同的起草會簽時間過慢;
③勞務分包還未能有效的全部實行起來,較大項目且已經建立起勞務分包協(xié)議。
三、公開招投標方面
20xx年公司開具建筑工程招標項目介紹信98項,公司自投公開招投標項目 23只(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標),報名未投16只(區(qū)招投標5只,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門11只),外借59只(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標,本地區(qū)及外省地擬標的房間、市政、裝飾項目),公司中標項目6只。
存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項目。原因之處市政項目叁級資質市區(qū)公開招標數量少,基本以圍標形式多,也少不了自身的原因。
20xx年工作努力的方向與目標
針對上一年經營科存在的一些薄弱環(huán)節(jié),結合公司年度工作目標,20xx年經營科工作思路及重點可用“三句話”概括,那就是工作要“用心”,管理規(guī)劃要有“信心”,管理團隊要“齊心”。
一、工作要 “用心”
1、20xx年對我們經營科來講是一個結算年,公司大部分工程進入收尾階段,將先后有八個工程要進行結算。
2、針對上一年中出現的,分包合同起草會簽過慢現象,經營科將在今年重點改進,要做到及時有效。
3、制作標書方面,上一年度中出現一只項目標書上制作錯誤,導致項目投標廢標,今年“細心”將是經營科必須強化的一個重要因素,做到投標書零失誤。
二、管理規(guī)劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標,進入市場承接任務,有選擇的參與市場招投標,進行市場競爭;要與兄弟單位比實力、找差距、迎頭趕上,為公司的`下一步發(fā)展墊定基礎。以前公司從來沒有參與過市場上億項目需要技術標的正規(guī)招投標,一旦參與無論中標與否,“信心”將是經營科下一步必須加強的。
2、今年力爭與材料、項目部一道建立二個重要“信
息庫”,一是合格勞務分包商信息庫;二是較為完善的內部價格信息庫,包括勞務、專業(yè)分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務、分包的選擇提供信息平臺,也可為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據。 三、管理團隊要有“齊心”
俗話說得好,“人心齊,泰山移”,一個團隊如果沒有凝聚力,將是一盤散沙,豪無戰(zhàn)斗力可言。20xx年我部門經過
人員調整,各成員的職能分配上存在著磨合期,20xx年團結部門成員都將以身作責,發(fā)揚團隊精神,切實落實各項部門規(guī)章制度。
展望20xx年,在繁榮的市場和良好的發(fā)展機遇面前,我們感到的是更大的挑戰(zhàn),我們將以更加積極的心態(tài),匯聚所有經營部人員的力量,積極進取、努力奮發(fā),用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
經營科工作計劃范文篇5
年度經營口號:
誠信待客,重塑顧客信心求實創(chuàng)新,打造核心團隊績效為本,爭創(chuàng)營收新高
20xx年營業(yè)目標 1106萬
第一季度:270萬 第二季度:262萬
1月:105萬 4月:85萬
2月:80萬 5月:92萬
3月:85萬 6月:85萬
第三季度: 7月: 8月: 9月:267萬 第四季度:307萬 88萬 10月:105萬 89萬 11月:97萬 90萬 12月:105萬
20xx年費用預算 637萬
第一季度:150萬 第二季度:157萬
1月:55萬 4月:52萬
2月:50萬 5月:52萬
3月:45萬 6月:53萬
第三季度: 7月: 8月: 9月: 萬55萬 55萬 55萬 第四季度:165萬 10月:56萬 11月:54萬 12月:55萬 165
附:營業(yè)和費用圖表 (單位:萬元)
經營科工作計劃范文篇6
20__年下半年,我們將繼續(xù)以服務為宗旨,以產業(yè)政策、金融政策為導向,堅持市場化運作,規(guī)范管理,優(yōu)質服務,誠實守信,安全審慎,開拓創(chuàng)新,積極為中小企業(yè)提供綠色融資通道,
促進中小企業(yè)健康發(fā)展,努力做好以下幾點:
一、在提高自身素質上下功夫
要把工作做好必須要求增強自身學習,提高自身素質,既要熟悉國家宏觀經濟,又要熟悉企業(yè)微觀經濟;既要熟悉金融知識,又要熟悉《擔保法》、《物權法》等法律知識,更需要精通擔保知識,這樣才能為做好擔保工作打下堅實基礎。
1、在增加擔保業(yè)務總量上下功夫
擔保業(yè)務總量是體現擔保中心工作水平的重要指標,作為擔保中心的重要工作來抓,爭取做好以下幾項工作:
①與合作銀行溝通好、協(xié)調好,比如和江蘇銀行揚州分行召開座談會,面對面進行討論交流,相互學習,盡快盡早地做大擔保業(yè)務規(guī)模。
②要積極主動尋找生產經營質態(tài)好、信譽好的企業(yè),通過各方面的途徑掌握企業(yè)信息來源,為做大、做強擔保業(yè)務儲備資源。
③在增加合作銀行上,與招商銀行進行洽談,同時尋找其他試點銀行,先開展擔保業(yè)務,再商談合作事宜。
2、在控制風險上下功夫
風險控制是擔保中心的工作重點,也是整個擔保業(yè)務操作流程的關鍵點,要增強擔保中心的抗風險能力,控制好每筆擔保業(yè)務的風險,關鍵做好以下幾項工作:
①完善內部組織體系,增加中心人員,明確專人負責風險控制工作。
②把握擔保流程的關鍵環(huán)節(jié),對企業(yè)提供資料的真實性、合法性認真調查,做到事前控制好風險,嚴格規(guī)范擔保業(yè)務操作程序,以及審批程序,提高業(yè)務操作的科學性、嚴密性和規(guī)范性。
③落實好反擔保措施,做好抵押物的登記與監(jiān)管工作,增加反擔保措施的種類,比如:倉單質押、應收賬款抵押。
④做好貸后跟蹤調查工作,到企業(yè)進行實地調查,及時掌握企業(yè)變動信息,力將風險控制在最小的范圍內。
3、在進一步擴大對外宣傳上下功夫
多渠道、多角度加強對外宣傳力度,宣傳擔保中心,進一步擴大中心在社會上的影響力,力求做到讓更多的中小企業(yè)在貸款困難的時候想到擔保中心,充分發(fā)揮擔保中心的作用。
4、在強化管理、優(yōu)化服務上下功夫
嚴格遵守擔保中心的各項內部管理制度,牢記擔保中心“依法經營、誠實守信、客觀公正、廉潔自律、安全高效、熱情服務、平等合作、公平交易”的服務承諾,對上門咨詢擔保業(yè)務的人員耐心解釋,主動學習其他城市好的做法,借人家之長,避自己之短,同時加強廉政建設。