朋友們知道活動(dòng)策劃在擬定的時(shí)候有哪些必然要強(qiáng)調(diào)的方面嗎，上班族在寫活動(dòng)策劃的時(shí)候，肯定要注意內(nèi)容具體，下面是范文社小編為您分享的315活動(dòng)策劃方案7篇，感謝您的參閱。
315活動(dòng)策劃方案篇1
“濃情五月天，感恩母親節(jié)”紅星國際廣場(chǎng)，獻(xiàn)禮母親大愛！5月13日感恩母親節(jié)答謝會(huì)
一、活動(dòng)目的
1.透過本次活動(dòng)展現(xiàn)紅星對(duì)客戶的人文關(guān)懷，樹立企業(yè)在客戶心目中的良好形象，提升項(xiàng)目的美譽(yù)度。
2.客戶參與：前期及房交會(huì)來電來訪客戶
二、活動(dòng)
“濃情五月天，感恩母親節(jié)”
三、活動(dòng)資料
活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月8日
活動(dòng)地點(diǎn)：紅星國際廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)售樓部
活動(dòng)一：百人大簽名，感恩母親節(jié)
活動(dòng)形式：
1.在現(xiàn)場(chǎng)售樓部入口放置噴繪背景征集客戶簽名，寫下母親節(jié)對(duì)媽媽的祝福。
2.凡簽名者可到售樓部內(nèi)領(lǐng)取康乃馨一束，作為送給媽媽的禮物。
3.百人大簽名拍攝留檔，用于日后宣傳展示，定格20xx永恒的母親節(jié)。
4.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送信息給母親：
資料：
1.不管身邊還是天邊，你總是把我掛牽；不管貧窮還是富有，你總是陪我共走；不管年幼還是年長，你總是為我奔忙；不管平淡還是輝煌，你總是待我一樣；不管快樂還是悲傷，你總是伴我身旁。母親節(jié)到了，親愛的媽媽，您辛苦了，愿你幸福健康，快樂吉祥！
2.老媽，祝你：一笑憂愁跑，二笑煩惱消，三笑情緒好，四笑心不老，五笑興致高，六笑身體好，七笑快樂到，八笑皺紋少，九笑步步高，十笑樂逍遙！
背景墻資料：
向母親致敬，百人大簽名
內(nèi)文：濃情五月天，感恩母親節(jié)，定格20xx年永恒的母親節(jié)
活動(dòng)二：diy蛋糕———感恩永不流逝的母愛
diy蛋糕活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)放在售樓部內(nèi)部，由參與者透過親手為母親制作糕點(diǎn)等方式，在母親節(jié)這天表達(dá)對(duì)媽媽的感恩。
活動(dòng)簡(jiǎn)介：蛋糕diy。由專業(yè)的甜點(diǎn)師傅準(zhǔn)備好蛋糕雛形，參與者可在蛋糕上diy自己喜歡的各種圖案，做好后裝進(jìn)精美的禮盒，用工作人員事先準(zhǔn)備好的便簽紙寫下想對(duì)媽媽說的話，就能夠送給身邊的母親。
數(shù)量：50份
活動(dòng)告知：方式：信息+老客戶電話回訪
四、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)布置：在售樓部門口放置噴繪背景墻，方便調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)性、參與性。背景墻旁放置辦公桌、油性筆，工作人員事先做好暖場(chǎng)，便于觀眾簽名。配置音響、話筒、宣傳單頁、獎(jiǎng)品(康乃馨)等。
售樓部前方彩虹門掛條幅，資料：紅星國際廣場(chǎng)恭祝廣大業(yè)主母親節(jié)快樂
五、活動(dòng)流程：
5月8日9：20
開始播放舞臺(tái)背景音樂，售樓部播放背景音樂，背景音樂推薦與母親節(jié)相關(guān)歌曲《感恩的心》《燭光里的媽媽》《在那桃花盛開的地方》《母親》等
10:00開始
背景音樂持續(xù)，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾簽名
9:30—16:30
全天，來訪客戶自由簽名
10:00-16：30之間，制作diy蛋糕活動(dòng)同步進(jìn)行。
315活動(dòng)策劃方案篇2
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年5月xx號(hào)至5月xx號(hào)，計(jì)8天。
二、活動(dòng)目標(biāo)：
1、在活動(dòng)期間內(nèi)，刺激消費(fèi)者的計(jì)劃性購買和沖動(dòng)性購買，擴(kuò)大營業(yè)額，并提高毛利額；
2、穩(wěn)定已有顧客群并吸引增加新顧客，以提高客流量；
3、增加季節(jié)性商品的銷售，以提高人均消費(fèi)額；
4、增強(qiáng)企業(yè)形象，提高公司知名度；
三、dm活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)：溫馨母親節(jié)
丈夫——關(guān)愛妻子，送給她一份驚喜；兒女——孝敬母親，送給她一份感動(dòng)；社會(huì)各界關(guān)愛孤寡老人——送給她們一份溫暖！
2、感恩母愛簽名活動(dòng)：活動(dòng)前三天，15歲以下青少年兒童凡現(xiàn)場(chǎng)在條幅上寫下"媽媽我愛你"，均可獲得精美牙刷一支！
道具：簽名條幅一條，2米、5米。彩色記號(hào)筆。（門店可使用pop等）
3、愛你，就送給你：
凡在超市購物單張收銀小票滿28元者，憑購物小票送刷洗大王一支。
凡在超市購物單張收銀小票滿58元者，憑購物小票送蚊香一盒。
凡在超市購物單張收銀小票滿88元者，憑購物小票送噴霧殺蟲劑一瓶。
4、會(huì)員卡的推廣：店內(nèi)會(huì)員價(jià)商品——比特價(jià)還驚爆的會(huì)員價(jià)，真誠回報(bào)五環(huán)的忠實(shí)顧客！
5、現(xiàn)金大把抓——母親節(jié)送給偉大母親的驚喜：活動(dòng)前三天，晚上7：30分到8：00，身為人母的朋友憑13元以上購物小票，可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。每天抽取5名顧客，獲得抓取現(xiàn)金機(jī)會(huì)。抓到多少送你多少?。ㄏ辺x購物中心曹州路店）
6、凡5、xx號(hào)生日的女性顧客，憑身份證到店均可領(lǐng)取精致絲巾一份！
7、挑錯(cuò)有禮——凡通過電話：xxxxxxxx或者qqxxxxxxx對(duì)五環(huán)購物中心提出批評(píng)，建議，意見者，均可獲得小禮品一份，并免費(fèi)辦理會(huì)員卡一張?。ㄎ覀冞€年輕，做的不好的地方，請(qǐng)您多擔(dān)待！）
活動(dòng)推出商品驚爆"超低價(jià)"
商品：
蛋糕、巧克力，牛奶，奶粉，生鮮類，紙品，衛(wèi)生巾，洗滌，保健補(bǔ)品等，梳子，洗面奶、營養(yǎng)霜，涼枕等。
315活動(dòng)策劃方案篇3
按照建設(shè)公司《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合公司實(shí)際，為切實(shí)做好質(zhì)量管理水平提升、實(shí)體質(zhì)量進(jìn)一步提高、工程隱蔽驗(yàn)收等資料進(jìn)一步完善等方面的工作，經(jīng)公司研究，在全公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。具體活動(dòng)方案和措施如下：
一、指導(dǎo)思想
以建設(shè)公司“質(zhì)量月”活動(dòng)為指導(dǎo)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，活動(dòng)方案全員參與質(zhì)量管理。圍繞項(xiàng)目基礎(chǔ)施工等特點(diǎn)，牢牢抓住產(chǎn)品質(zhì)量控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面提升質(zhì)量管控水平。打造公司質(zhì)量品牌，營造全員重視質(zhì)量管理、參與質(zhì)量管控、監(jiān)督質(zhì)量問題、享受質(zhì)量效益的良好氛圍。
二、活動(dòng)
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企，共創(chuàng)美好生活
三、重點(diǎn)活動(dòng)安排
為了公司“質(zhì)量月”活動(dòng)順利開展，成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組。
1、“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：
（1）擬定本次活動(dòng)的目標(biāo)。
（2）組織質(zhì)量月宣傳活動(dòng)。
執(zhí)行小組：xxx
組長：xxx
副組長：xxx
小組成員：各部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部專業(yè)工程師。
2、“質(zhì)量月”活動(dòng)執(zhí)行小組的主要職責(zé)是：
（1）組織本次活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
（2）組織質(zhì)量月活動(dòng)落實(shí)、檢查、整改。
四、具體要求
（一）精心組織、重在落實(shí)。
“質(zhì)量月”期間正值公司施工的關(guān)鍵時(shí)期，質(zhì)量管理至關(guān)重要。各部門、項(xiàng)目部要在思想上重視，積極參與、細(xì)致謀劃、精心部署，各部門、項(xiàng)目部要在行動(dòng)上落實(shí)，每一個(gè)人、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要從我做起承擔(dān)起質(zhì)量管理責(zé)任。確?！百|(zhì)量月”活動(dòng)順利開展。
（二）部門聯(lián)合，共同提高。
“質(zhì)量月”活動(dòng)小組在9月份組織各項(xiàng)目部以自查、互查等方式提高各項(xiàng)目部的質(zhì)量管理水平，在檢查期間參與人員要提高認(rèn)識(shí)切實(shí)的按照質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)全面、全方位、全過程的進(jìn)行檢查，對(duì)于查處的質(zhì)量問題及時(shí)整改。
（三）立足創(chuàng)新、增強(qiáng)實(shí)效。
各項(xiàng)目部在積極參與公司組織的“質(zhì)量月”活動(dòng)的同時(shí)，要堅(jiān)持貼近實(shí)際、深入現(xiàn)場(chǎng)，在質(zhì)量通病上攻克一項(xiàng)課題，創(chuàng)新工作思路，確保“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)效。
五、總結(jié)與獎(jiǎng)懲
9月底，由“質(zhì)量月”活動(dòng)執(zhí)行小組總結(jié)本次活動(dòng)。對(duì)于在此次活動(dòng)中得獎(jiǎng)或表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；公文寫作范文對(duì)于在本次活動(dòng)中表現(xiàn)較差不與配合的個(gè)人給予處罰。從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比：
1.對(duì)本次活動(dòng)做出的貢獻(xiàn)；
2.參與本次活動(dòng)的積極性；
3.配合質(zhì)量、安全大檢查及整改情況；
4.各項(xiàng)活動(dòng)的開展及實(shí)施情況。
315活動(dòng)策劃方案篇4
今年的母親節(jié)是20xx年5月13號(hào)，緊跟著五一小長假后面，一般商城都會(huì)把五一和母親節(jié)兩個(gè)連到一齊來做促銷的，所以今年的母親節(jié)商城促銷方案也要和五一相結(jié)合的母親節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)。
摯愛·母恩·禮享親情
一、市場(chǎng)目的：
服飾文化節(jié)的閉幕，暨母親節(jié)活動(dòng)開展，時(shí)機(jī)正適繼五一小長假之后，母親節(jié)必將帶來五月的第二個(gè)銷售小高潮。在越來越注重孝順、注重美麗的這天，如何喚起孝心，如何喚起女性愛美的本能是商家務(wù)必思考的問題。母親節(jié)銷售重點(diǎn)放在的化妝品、飾品、女裝與女性相關(guān)的商品上。爭(zhēng)取以商品促銷和母親節(jié)氣氛營造的優(yōu)勢(shì)贏得銷售。
二、活動(dòng)：
摯愛
二、活動(dòng)時(shí)間：
5月7日-5月8日
三、銷售指標(biāo)：
xxx萬元
增幅：0
促銷費(fèi)用率：0.41%
四、活動(dòng)資料：
文化活動(dòng)：5月8日14：00·/貝爾尼斯女裝秀。
促銷活動(dòng)資料：
(全場(chǎng)活動(dòng)方案1)
1、滿額送家政服務(wù)，愛母親送節(jié)日簡(jiǎn)單
活動(dòng)說明：購物累計(jì)滿1000元及以上(貴重商品滿1000元)送家政3小時(shí)服務(wù)卡1張，已參與活動(dòng)發(fā)票余額不累計(jì)。
自己設(shè)計(jì)或印刷卡面，作為贈(zèng)券或滿額送，覺得比較溫情又實(shí)用。還有新聞價(jià)值。
活動(dòng)目的：豐富商場(chǎng)活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)，整體促銷活動(dòng)更豐滿；每一天100張，送完為止。
預(yù)算：100x40x3=12000
(全場(chǎng)活動(dòng)方案2)
2、滿額送銀飾祝福母親平安幸福
活動(dòng)說明：穿著類購物累計(jì)滿2800送銀飾一條(3選1，價(jià)值約50元左右)。已參與活動(dòng)發(fā)票余額不累計(jì)。
活動(dòng)目的：豐富商場(chǎng)活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)，整體促銷活動(dòng)更豐滿；吉祥意味，更易為人理解。(百貨部或女裝部貨品。)
預(yù)算：100x50x3=15000
3、百款愛心特價(jià)禮扮靚母親節(jié)
活動(dòng)時(shí)間：5月9日—5月8日(三天)
活動(dòng)部門：百貨部、女裝部、休閑部
活動(dòng)說明：推出一百款母親節(jié)特價(jià)商品，構(gòu)成必須氣勢(shì)。主要是吸引顧客走進(jìn)柜臺(tái)尋找，透過特價(jià)商品帶動(dòng)其他商品的銷售。每個(gè)特價(jià)商品都要有pop提示“母親節(jié)特價(jià)”。另外，能夠由各個(gè)部門推薦一部分商品，提示“母親節(jié)推薦”，從而使母親節(jié)節(jié)日氛圍更加濃郁。
五、媒體支持：
?xx晚報(bào)》雙通19800元，網(wǎng)站、xx商報(bào)等各媒體新聞
六、商場(chǎng)促銷氛圍襯托：
各柜臺(tái)“母親節(jié)物價(jià)禮”小標(biāo)貼pop、門廳燈箱、扶梯兩側(cè)，大門口廣告位告示
七、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：
廣告費(fèi)：19800元。美工布置：1500元活動(dòng)及禮品費(fèi)用：15000元合計(jì)：36300元。
315活動(dòng)策劃方案篇5
為了全面落實(shí)國家、省、市關(guān)于建設(shè)工程治理兩年行動(dòng)工作部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，我局將于今年9月在全區(qū)范圍內(nèi)開展“不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化，著力提升工程實(shí)體質(zhì)量”為的“質(zhì)量月”活動(dòng)。為確?；顒?dòng)順利開展并取得成效，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入開展我區(qū)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)工作，加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量常見問題治理措施，增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和管理能力，提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化工作，促進(jìn)工程質(zhì)量常見問題得到有效治理，房屋建筑工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升，人民群眾對(duì)工程質(zhì)量滿意度顯著提高。
二、活動(dòng)
不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化，著力提升工程實(shí)體質(zhì)量。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月1日～9月30日。
四、組織保障
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織實(shí)施工作，辦公室設(shè)在xx區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站(以下簡(jiǎn)稱區(qū)質(zhì)監(jiān)站)，辦公室主任由古劍輝站長兼任。
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一)大力宣傳發(fā)動(dòng)。
1.組織全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位召開20xx年度“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，詳細(xì)介紹“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容及工作安排，提出具體工作要求，明確責(zé)任分工，落實(shí)工作部署，確保“質(zhì)量月”活動(dòng)取得成效。
2.利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種媒體，對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)開展的重要意義、進(jìn)展情況、工作亮點(diǎn)進(jìn)行多層面、多渠道、全方位宣傳，營造良好的活動(dòng)氛圍。
(二)開展執(zhí)法檢查活動(dòng)。
1.開展預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專項(xiàng)檢查。
組織區(qū)質(zhì)監(jiān)站、區(qū)散水辦等單位以及相關(guān)行業(yè)專家對(duì)轄區(qū)內(nèi)17家預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查企業(yè)的質(zhì)量管理體系、實(shí)驗(yàn)室管理、原材料管理和生產(chǎn)過程控制等，并對(duì)水泥、砂、石等原材料進(jìn)行監(jiān)督抽檢。同時(shí)，檢查企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室的管理能力和水平，對(duì)實(shí)驗(yàn)室壓力試驗(yàn)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校核，并開展試驗(yàn)?zāi)芰Ρ葘?duì)試驗(yàn)。
2.開展在建工地執(zhí)法檢查活動(dòng)。
區(qū)質(zhì)監(jiān)站成立專門檢查組，對(duì)我區(qū)在建項(xiàng)目采取隨機(jī)抽查方式，選取受檢工地。重點(diǎn)抽查工地人員到位履職情況、中間驗(yàn)收程序執(zhí)行、強(qiáng)制性條文執(zhí)行等質(zhì)量管理行為情況及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體質(zhì)量，對(duì)違法行為予以糾正和查處，督促工地加強(qiáng)質(zhì)量管理，達(dá)到提升工程實(shí)體質(zhì)量的目的。
(三)不斷推進(jìn)建筑工程防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提升工程實(shí)體質(zhì)量。
1.開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。
(1)開展外墻淋水試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。在我區(qū)推廣外墻淋水試驗(yàn)是貫徹住建部工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)的一個(gè)重要舉措。通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，加強(qiáng)參觀人員對(duì)外墻淋水試驗(yàn)的目的、意義的理解，對(duì)外墻淋水試驗(yàn)的實(shí)施方式有更為直觀的切身感受，為我區(qū)住宅工程項(xiàng)目全面推廣外墻淋水試驗(yàn)打下良好的基礎(chǔ)。
(2)開展衛(wèi)生間防水施工現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。衛(wèi)生間滲漏是質(zhì)量信訪投訴常見問題。通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質(zhì)量通病及預(yù)防解決措施，分析容易引起衛(wèi)生間滲漏細(xì)部節(jié)點(diǎn)的防水做法，提高施工、監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)管理人員的防水質(zhì)量意識(shí)和施工工藝。
參加人員：房地產(chǎn)在建項(xiàng)目施工、監(jiān)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
2.舉辦質(zhì)量專題培訓(xùn)講座。
(1)《xx市建筑工程防水施工工藝及常見質(zhì)量問題防治視頻》;
參加人員：房地產(chǎn)、公共建筑在建項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量員、監(jiān)理人員。
(2)加強(qiáng)業(yè)主第一責(zé)任人講座。
參加人員：在建項(xiàng)目業(yè)主、監(jiān)理人員。
(四)活動(dòng)總結(jié)。
在20xx年10月質(zhì)安例會(huì)上，對(duì)本年度“質(zhì)量月”活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)。通報(bào)各項(xiàng)活動(dòng)開展情況，表彰積極參與活動(dòng)的'單位及個(gè)人，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我區(qū)建筑工程質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提高。
六、工作要求
(一)各有關(guān)單位要把“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容與日常質(zhì)量管理工作結(jié)合在一起，制定質(zhì)量常見問題治理的技術(shù)措施、管理措施、作業(yè)指導(dǎo)書等，將工程質(zhì)量常見問題治理情況作為企業(yè)日常質(zhì)量檢查的重點(diǎn)內(nèi)容，明確重要施工環(huán)節(jié)的檢查重點(diǎn)，確保工程質(zhì)量常見
問題治理措施落到實(shí)處，促進(jìn)質(zhì)量管理工作邁上新臺(tái)階。
(二)各單位要落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)各項(xiàng)工作要求，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)做好總結(jié)，進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成果。
315活動(dòng)策劃方案篇6
為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項(xiàng)工作，為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù)，具體實(shí)施方案如下：
一、督導(dǎo)小組
活動(dòng)總指揮：裴廣群組長：宋濤，邵如媛副組長：于國峰成員：蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔
二、活動(dòng)目的
為夯實(shí)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平，保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距，進(jìn)一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)、工作效率和服務(wù)水平，根據(jù)公司品牌建設(shè)要求，開展“品質(zhì)提升月”活動(dòng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
（一）制訂整改任務(wù)計(jì)劃表，對(duì)應(yīng)整改計(jì)劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動(dòng)員會(huì)，加強(qiáng)供方管理、現(xiàn)場(chǎng)整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實(shí)行晨會(huì)點(diǎn)名、中心主任接待日、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行服務(wù)、進(jìn)行業(yè)主回訪、實(shí)施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
（二）品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo)，節(jié)假日服務(wù)事項(xiàng)，社區(qū)文化活動(dòng)安排，公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用，機(jī)動(dòng)車占地用費(fèi)收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動(dòng)的對(duì)比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
（三）規(guī)范儀容儀表。對(duì)員工已破損的工服、工牌，及時(shí)進(jìn)行更換，體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對(duì)于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
（四）每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
（五）加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲，及時(shí)高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
（六）各服務(wù)中心按照客服接待表記錄問題，對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪?；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場(chǎng)查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見，切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。
（七）積極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)入戶溝通交流，及時(shí)回訪，培訓(xùn)催繳物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一說辭。對(duì)待欠費(fèi)重點(diǎn)客戶，專人接待，安排收費(fèi)小組催費(fèi)，面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區(qū)。
（八）外包管理方面。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行評(píng)估，內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)抽查情況、目前存在的問題等。
（九）績效考核方面。進(jìn)一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識(shí)，確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè)，以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題，確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。
四、實(shí)施步驟
（一）部署階段（5月4日至5月10日）
公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動(dòng)方案檢查的要求，及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)方案，積極開展動(dòng)員部署工作。
（二）各部門實(shí)施階段（5月11日至5月24日）
嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求，細(xì)致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報(bào)告，于5月24日前將自查總結(jié)報(bào)公司品質(zhì)管理部。
（三）公司復(fù)查階段（5月25日至5月27日）
公司組成檢查組，由品質(zhì)部帶隊(duì)，對(duì)所屬公司開展大檢查的情況和重點(diǎn)安全部位進(jìn)行復(fù)查。
（四）提升總結(jié)階段（5月27至5月29日）
各部門對(duì)品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改，品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對(duì)“品質(zhì)提升月”開展效果進(jìn)行評(píng)估。各部門、中心每
周上報(bào)活動(dòng)開展情況，對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵(lì)在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個(gè)人。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織謀劃部署
各公司要結(jié)合實(shí)際，及時(shí)制定大檢查方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。各所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé)，采取一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的方法，把安全責(zé)任、措施整改落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)。
（二）全面檢查，深入查找問題根源
各項(xiàng)目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查，在檢查中，要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找存在的問題，同時(shí)做到對(duì)問題進(jìn)行及時(shí)整改。
（三）加強(qiáng)日常管理工作，切實(shí)做好項(xiàng)目的維護(hù)
嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評(píng)審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和規(guī)范日常的實(shí)際操作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
315活動(dòng)策劃方案篇7
一、文娛活動(dòng)
1、”獻(xiàn)給母親的愛“表演會(huì)
5月的第二個(gè)周日為國際母親節(jié)。在這么富有愛心的日子里更能更增加品牌的公益形象。并容易得到社會(huì)性的關(guān)注、支持。
2、目的
掀起活動(dòng)的第一波高潮，爭(zhēng)取得到的注意力。
3、目標(biāo)
通過孩子對(duì)媽媽回饋的愛心，博得市民對(duì)整個(gè)宣傳月的好印象，加強(qiáng)品牌感性支持。
4、目標(biāo)對(duì)象
孩子與母親。
二、活動(dòng)內(nèi)容
約提前兩周投入媒體廣告，提醒孩子們母親節(jié)快到了，只要填好一份家庭資料的表格，就有機(jī)會(huì)獲得母親節(jié)當(dāng)日的一束鮮花和獻(xiàn)給媽媽的一份關(guān)愛健康的體檢卡。前500位兒女還可以獲得帶自己母親參加活動(dòng)的門票。母親節(jié)當(dāng)日，選擇市區(qū)商業(yè)圈的廣場(chǎng)（或劇場(chǎng)）搭建舞臺(tái)，邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)到場(chǎng)表演。在活動(dòng)中，凡是孩子或母親生日為母親節(jié)當(dāng)天的家庭可以獲得一年的免費(fèi)體檢。母親與孩子生日為同日的家庭可以獲得終身的榮譽(yù)會(huì)員?，F(xiàn)場(chǎng)還可以安排一些抽獎(jiǎng)，檔次分為一等獎(jiǎng)：三年價(jià)值1000元全免費(fèi)體檢；二等獎(jiǎng)：兩年價(jià)值600元全免費(fèi)體檢；三等獎(jiǎng)：一年價(jià)值300元全免費(fèi)體檢。所有參與表演和提問獎(jiǎng)為一個(gè)月內(nèi)免費(fèi)體檢（選項(xiàng)）。
三、活動(dòng)需要的支持
1、爭(zhēng)取與（省）市婦聯(lián)合辦，依靠其廣泛的社會(huì)影響，可以大量的利用軟性文章擴(kuò)大聲勢(shì)。
2、提早兩周的媒體告知活動(dòng)，爭(zhēng)取更多的人參與。
3、邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)到現(xiàn)場(chǎng)表演，加強(qiáng)活動(dòng)的可觀性。
四、費(fèi)用預(yù)算
包括鮮花贈(zèng)送、場(chǎng)地租用、舞臺(tái)搭建、現(xiàn)場(chǎng)廣告物制作、主持人出場(chǎng)費(fèi)藝術(shù)團(tuán)演出費(fèi)，共計(jì)￥50，000。
